Technische Details

Hier findest du die wichtigsten Eckdaten zu unserer Infrastruktur – von Rechenzentrum & Sicherheit über Netzwerk & DDoS-Schutz bis zu Hardware, Storage und Monitoring. Transparenz ist uns wichtig: die gleichen Standards, die wir intern anwenden, gelten für alle unsere Produkte.

Rechenzentrum (Tier 4)

Unsere Hardware steht in einem Tier 4 Datacenter in der Frankfurt-Region. Höchste Verfügbarkeit, vollständige Redundanz und strikte Sicherheitsmaßnahmen bilden die Basis für den Betrieb geschäftskritischer Workloads.

• Verfügbarkeitsziel: 99,995 %
• Strom: 2N-Redundanz, getrennte A/B-Feeds, USV + Dieselgenerator
• Klimatisierung: N+1, Warm-/Kaltgang-Konzept
• Sicherheit: 24/7 bewacht, mehrstufige Zutrittskontrolle, Videoüberwachung
• Brandfrüherkennung & Gaslöschanlage
• ISO 27001 / ISO 9001 / ISO 50001

Trusted Colo (Eigene Hardware)

Wir betreiben ausschließlich eigene Enterprise-Systeme mit festem Lifecycle- und Wartungskonzept – für planbare Performance und verlässliche Stabilität.

• Server: AMD EPYC™ / Intel Xeon (aktuelle Generationen)
• RAM: ECC Registered / DDR5 (je nach Plattform)
• Storage: NVMe-SSD (U.2/U.3/PCIe), RAID-Verbünde je nach Produktlinie
• Redundante Netzteile & Dual-Path-Verkabelung
• Regelmäßige Preventive Maintenance, dokumentierte Hardware-Historie

Netzwerk & Peering

Unser Backbone ist auf niedrige Latenz und hohe Ausfallsicherheit ausgelegt. Mehrere 100G-Uplinks, Redundanz im Core und direkte Anbindung an wichtige Knotenpunkte.

• Mehrfache 100G-Uplinks, redundanter Core (MLAG/EVPN, je nach Standort)
• Peering an DE-CIX/ECIX (Frankfurt-Region)
• IPv4/IPv6 Dual-Stack, RPKI & BGP Communities
• Anycast-Optionen für ausgewählte Dienste
• Private & Public Peering, IP-Transit von Tier-1/Tier-2 Carriern

DDoS-Mitigation

Angriffe werden automatisiert erkannt und gefiltert – mit mehrstufiger Scrubbing-Architektur und kundenspezifischen Profilen für unterschiedliche Workloads (z. B. Gameserver).

• Always-on & On-demand Mitigation kombinierbar
• Netzwerk- und Applikationsschutz (L3–L7)
• FlowSpec/RTBH, dynamische Signatur-Profile
• Anycast-Routing für schnelle Absorption

Virtualisierung & Orchestrierung

Moderne Virtualisierungs- und Container-Stacks mit Fokus auf Isolation, Effizienz und Wiederherstellbarkeit. Produktabhängig setzen wir unterschiedliche Technologien ein.

• KVM-basierte Virtualisierung für VPS/KVM-Produkte
• Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes) für skalierende Workloads
• Automatisierte Provisionierung & IaC (Infrastructure as Code)
• Observability-Stack: Metriken, Logs, Traces

Storage & Backups

Performanter NVMe-Storage für Produktions-Workloads und mehrstufige Backup-Konzepte für schnelle Wiederherstellung – abhängig von Produktlinie und Tarif.

• Primary: NVMe (RAID/Erasure Coding je nach Einsatz)
• Optionale Snapshots / Replikation (RPO/RTO produktabhängig)
• Offsite/Offline-Backups (GFS- oder immutables Konzept nach Produkt)
• Verschlüsselung at-rest & in-transit

Sicherheit & Prozesse

Security-by-Design: vom physischen Zutritt bis zum Deployment-Prozess sind alle Schritte dokumentiert, versioniert und auditierbar.

• Härtungs-Standards & CIS-Benchmarks (je nach Systemrolle)
• Secret-Management, MFA, Least-Privilege-Zugriffe
• Regelmäßige Patches, Security-Scans & Pentests
• Change-, Incident- & Problem-Management

Compliance & Datenstandorte

Rechts- und Compliance-Anforderungen werden produktabhängig umgesetzt. Auf Wunsch stellen wir vertragliche Zusicherungen bereit (z. B. AVV, TOMs).

• DSGVO-konformer Betrieb, Datenstandort Deutschland/EU
• ISO-Zertifizierungen des Rechenzentrums
• Optionale Auftragsverarbeitung & TOM-Dokumentation
• Transparente Subdienstleister-Liste

Monitoring & Observability

24/7-Überwachung mit Alarmierung, Trendanalysen und Kapazitätsplanung. Kritische Services werden aktiv von mehreren Standorten geprüft.

• Metriken, Logs und Traces zentral korreliert
• Proaktive Incident-Erkennung & Eskalation
• Transparente Statusseite & Post-Mortems

Support & Wartung

Geplante Wartungsfenster werden frühzeitig kommuniziert. Unser Team steht für Notfälle rund um die Uhr bereit.

• 24/7 Notfall-Support (produktabhängig)
• Voranmeldung von Wartungen inkl. Impact & Dauer
• SLAs je Produktlinie – Details auf der Statusseite